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Valor diferencial

  • Incrementa la productividad y competitividad de tu equipo.

  • Desarrolla el sentido de valoración y apreciación,  generando lealtad y compromiso con tu empresa.

  • Impacta en la disminución de la rotación del personal

  • Impacta positivamente en el clima organizacional 

  • Soporta el desarrollo de futuros líderes en tu organización. 

  • Es una inversión con retorno 

  • Introspección & Diagnóstico del área y empresa.

  • Personalización de contenido según la necesidad y objetivos.

  • Estrategia de aprendizaje activo, basado en la implicación, motivación, atención y trabajo constante del participante.

  • Incorporación de Growth Mindset para motivar el aprendizaje y movilizar al cambio.

  • Incorporación de programación neurolingüística para anclaje de aprendizajes.

  • Desarrollo de casuísticas reales de la empresa vinculados al tema.

  • Incorporación de role play, dinámicas lúdicas y creativas.

Capacitaciones & Entrenamientos

Desarrollamos el talento humano de tu empresa, potenciando sus habilidades e impactando directamente en su desempeño, la experiencia de tus clientes y el logro de tus objetivos. 

¿Por qué invertir en capacitación de tu personal?

Diseñado para brindar herramientas, metodologías y estrategias para transmitir enseñanzas de manera persuasiva y efectiva, desarrollando habilidades y competencias que potencien su desempeño de formador.

Adecuamos el temario al perfil del participante

y nivel de profundidad deseada.

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Train the Trainers

Formación para formadores

Nuestros Programas

Profesional en Servicio & 

Experiencia del Cliente

Talleres

Especialización: Customer Experience

Profesional en Servicio & Experiencia del Cliente

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Especialización: Innovación & Design Thinking

Liderazgo & Gestión de Equipos

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Train the Trainers

Formación para formadores

Especialización: Marketing Gastronómico

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Profesional en Servicio & Experiencia del Cliente en el nuevo mercado.

Técnicas de Fidelización de clientes & Creación de experiencias WOW

Técnicas de Venta Sugestiva & Neuroventas

Manejo de Quejas y Reclamos & Como decirle NO al cliente 

Mindset de pasión por el Servicio & Cultura centrada en el cliente.

Desarrollamos habilidades y competencias en servicio y experiencia del cliente, brindando herramientas prácticas y de alto impacto, para fidelizar y conquistar las experiencias de tus clientes, haciendo de tu servicio y experiencia una ventaja diferencial en el mercado, con un impacto directo en tus ventas.

Profesional en Servicio
Train the tainers
Liderazgo

Liderazgo &

Gestión de

Equipos

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El programa desarrolla habilidades y competencias en liderazgo y gestión de equipos, partiendo desde el entendimiento de la persona para movilizar el cambio, brindando herramientas prácticas para potenciar su rol de líder y en la transformación de sus equipos.

Liderazgo Personal & Growth Mindset

Liderazgo de Equipos & Mettaliderazgo

Comunicación Asertiva, Escucha Activa & No verbal

Trabajo en Equipo & Equipos de alto rendimiento

Automotivación personal & Motivación de Equipos

Talleres

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